HP CQ 40 电脑屏幕一直闪,花屏,无法启动,请问下是什么问题,有什么好的解决方案?
您好,感谢您选择惠普产品。
建议您可以在开机(或重启)时不停点击F10按键进入BIOS:
a.如果BIOS中显示正常,那么您机器的硬件是没有问题的,出现您所述的问题很可能是驱动或系统方面的问题导致的了,建议更新显卡驱动看看是否可以解决这个问题,如有必要,可以备份数据,重新安装操作系统;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
b.如果BIOS中屏幕也有闪屏现象,可能和硬件相关,建议联系金牌服务中心检修硬件。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
为什么惠普笔记本电脑不支持XP系统?显卡驱动和声卡驱动这么难,我就郁闷了
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1、由于微软已停止对XP系统的销售和支持,因此目前出厂的笔记本都仅对win7或win8系统做测试,没有xp的相关驱动;考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性,官方不建议您降级XP系统使用;
2、若您坚持使用xp系统的话,考虑到您的需求,个人可以帮您查找一下相关驱动及安装建议;
但是由于您问题描述中没有提及机器的具体型号,因此无法具体回复您的问题,建议您通过百度追问进一步咨询。
希望以上回复能够对您有所帮助。

