格瓦拉骗人的，买了两张电影票，强制把我的票退款处理，但处理遥遥无期。
……
只能说你对于线上购物的流程不够了解。或者说是格瓦拉的退票机制不够了解
退款是可以马上退的。你没有收到钱又2种情况
1、网银购票，申请退款是原路返回到银行卡。这种情况每个银行退款时间不一样，快的24小时内到账，慢的7~15天都有，信用卡最多的还有21天的。
2、你申请了退到站内，那个是立即到账。但是是到你的格瓦拉账户。而不是银行卡内。你要到你格瓦拉账户上看一下。
如果以上两种情况都检查过了。银行卡和站内都没有。又会有2种情况
1、格瓦拉与网银之间的端口出现故障，导致信息延迟没办法立即操作
2、同一时间退订的订单太多，客服在全部订单沟通结束后会一起申请操作退订，可能你的是第一个被通知的。
嗯 大概就是这样了。至于你听说连银行卡的钱都能被骗，这你都信…也真是…够了
格瓦拉电影网如何定制个性票纸
首先，你要找到一家有格瓦拉取票机的影院（全国的万达、星美、部分金逸等影院是不支持的）
然后，选座、提交订单、完成支付。
PC端完成支付后，不要关闭购票成功页面，左侧就有自定义票纸的指引，可以输入15个字符
手机购票结束后，5.6以上版本会弹出“观影伙伴”，在观影伙伴中也有自定义票纸的指引
输入你要表达的内容，提交即可
但是要注意！提交自定义内容如果马上取票时不会打印出来的，自定义内容会比订单信息传输的慢一些。建议提交成功后15分钟以后取票。
