寺库平台不退钱有什么办法让他退钱
寺库平台不退钱可以采用以下方法：1、找软件的客服申请退款。2、到12315平台进行投诉。3、可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，或者是通过法律途径进行解决。寺库app是一款著名的奢侈品电商平台，在这里可以购买到众多的奢侈品，可以浏览各种大牌的奢侈品，不管是什么样的奢侈品，箱包、配饰、服装、鞋靴等等，都可以买到。除此之外，软件还拥有超多的品牌种类，而且还有超多的限量版、经典款、纪念款等等。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。
寺库退款难怎么办？
针对寺库平台出现的这种不发货、退款难的情况，投诉的消费者可以通过12315或12345反映详细情况，之后会由专线将收集的信息反馈给寺库。如果与商家协商不成，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，必要时还可以通过仲裁或诉讼等法律途径维护自己的合法权益。一、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3.向有关行政部门投诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。二、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1.消费者定作的；2.鲜活易腐的；3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4.交付的报纸、期刊。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
