精准推送

时间:2026-04-24 05:00:17编辑:莆田seo君

如何精准推送?

精准推送”是 App 开发者都非常关心的概念。以下是精准推送的几个方法:1、通过对海量数据来进行用户行为分析,从而可以得到精准的用户画像数据,结合“基于设备/ App ”的属性维度,就生产出了核心的数据资产。2、想要精准推送首先要了解用户群体,哪个阶段的人群,什么职位,活跃时间,所在地区,还有更多的关注点。3、根据用户特征做出相应的推送方案和推送形式以及推送的时间。精准推送可以选择极光。极光推送,英文简称 JPush,是一个面向普通开发者开放的,免费的第三方消息推送服务。轻量级的客户端SDK:开发者只需在客户端集成极光推送 SDK,即可轻松地添加 Push功能到他的 App中。极光推送支持 Android、iOS、windows phone。

聊聊如何给用户做精准推送

最近工作上有接触到精准推送的相关问题,现整理下来与大家分享一下,感兴趣的可以一起探讨。


在运营或产品工作中,常见的精准推送给划分为以下两种:

1)站内精准推送:包括站内广告、信息流的推荐、商品推荐等

2)站外精准推送:包括广告投放、短信、push等

为避免问题不聚焦,泛泛而谈的情况,这里只针对站外(主要是push)进行谈论。

对产品来讲,精准推送的目的常表现为:

    1)提高用户活跃与留存

     2)提高转化率(常与业务相关,如向用户推送优惠券)

有些公司产品的活跃度往往会随着推送上线波动,推送做得好,用户活跃蹭蹭往上涨,推送一旦停止,产品如一湖死水。这里可能有点夸大,但推送确实是在产品活跃和业务转化上起到非常重要的作用。

精准推送本质上是给用户传递一个消息。而一个消息是否能唤醒用户的注意力,取决于该消息是否满足用户以下两点需求:

    1)有用

    2)有趣

另外还要考虑到消息推送带来的负面影响:不能对用户造成打扰。

那么怎样会对用户造成打扰呢?第一,给用户推送其不需求的信息(既没用又无趣的信息);第二,推送次数过于频繁,超出用户的承受范围。

小结一下,精准推送就是在不打扰用户的前提下,给用户推送有用或有趣的信息,以达到提高用户活跃和留存,或者提高转化率的目的。

本人认为,解决以上问题有以下几个关键步骤:

    1.明确产品上的用户有哪些分类

    2.将每个用户归类到其所属的分类中去

    3.给不同类别的用户推送满足其需求的相关信息

常见可按照产品的定位及功能对用户进行分类。如58同城的用户可粗略分为找工作、租房、找本地服务,而租房又可以将用户划分为合租、整租、短租等;再比如卡牛信用卡管家可以粗略划分为申请信用卡、玩转信用卡、申请贷款的用户,而玩转信用卡又可以进一步将划分为信用卡优惠、提额、分期等。

知道大体的用户分类之后,那么应该怎么把每个用户归类到所属的类别中去呢?也就是说,属于特定分类的用户,需带有怎样的标签?

那么,还是以卡牛信用卡管家为例,如何准确找到属于贷款类的用户的动态标签?首先梳理下有贷款需求的用户可能在产品上产生的一些行为:

1.点击进入贷款页面

2.查找贷款产品

3.浏览贷款产品详情

4.点击贷款按钮

5.提交贷款资料

6.查看贷款进度

7.查看贷款相关帖子与攻略

8.参与贷款相关话题

……

产生以上行为的用户都有可能是有贷款需求的用户,那么有了这些行为数据后,就能断定该用户一定有贷款需求了吗?不一定,比如说误点击操作,比如说无意识的浏览行为等。所以,为了提高准确性,还需要综合多几个维度加以考虑。

    1.比如频率维度,用户在一天内点了几次?在一周内点了几次?

    2.比如贷款申请状态,用户是处于申请前、申请中、申请后的哪一个状态?

    (更多维度大家可以继续YY,目标都是朝着准确性无底线地靠近)

那么有这么一个用户:Ta本周进入贷款页面5次,浏览贷款产品4个以上,每个贷款产品详情页停留时间为1分钟以上,这样的用户,除了是想来贷款的,还有可能就是竞争对手来做竞品分析的用户了吧。

什么样的消息对用户来说是有用的,或是感兴趣的,需要依产品的定位来敲定。比如对于卡牛上有明确贷款需求的用户来说,贷款攻略、贷款活动等信息的吸引力就要远远大于过信用卡申请、信用卡提额等信息。至于推送的落地页该怎么呈现,该推送什么内容,这部分涉及的知识太广,这里不做深究。




总结:给用户做精准推送,首先要明确自己推送的目的以及要解决用户怎样的问题,接着要对产品上的用户有明确的分类,通过收集有用的数据来为用户打上精准标签,最后是给用户推送其想要的信息。


如何看待广告精准推送?

“聊什么就推什么”很多人在日常生活中都遇到这样的问题。我们在浏览电商平台、短视频、公众号文章时,会刷到一些广告,而这些广告竟然与我们平时聊天的话题息息相关。难道手机APP可以监听我们的生活吗?

  为此,电子标准院网安中心测评实验室副主任何延哲做过多次测试,并没发现哪款APP有把语音信息上传之后的偷听行为。他表示,各种平台完全没必要用窃听这么复杂高级的手段,造成精准推送的原因有很多,有可能是你的好友搜了一个商品,它可能知道你们的关系,就会给你也推类似信息,但你感觉好像被“窃听”了。

  “被监听”假象从何而来?

  TalkingData法务合规负责人兼数据合规官葛梦莹解释了精准广告的操作流程。葛梦莹说“精准投放收集数据的基础是用户的广告标识符。”比如用户搜索了猫砂、点击了某个广告等,媒体平台和广告监测方就可以收到搜索、点击、曝光等数据。

  科大讯飞副总裁、大数据研究院院长刘鹏也表示:广告平台在获得广告机会的时候,就会去请求所有客户,包括各种电商平台,实时去问他们,要不要这个广告位。这时,由于你在某平台看过猫砂、球鞋等商品,然后这个平台看到这个人来搜过就把这个广告占住,并在这个人看公号时嵌入个性化推送。在这个过程中,其他平台是不需要知道这个人曾经在这个平台搜过、买过什么的。

  精准推送不会动用个人信息

  大众认为“被监听”后首先想到的是个人信息是否会泄露,那么针对精准推送广告是否会泄露个人信息呢,其实大家完全可以放心,精准广告使用的是人群数据而不是个人数据。

  中国广告协会法律咨询委员会常务委员杜东为介绍到:广告主精准投放前,人群圈选是必要步骤。圈选主要是给人群的兴趣、爱好、习惯等特征打上标签。标签数据来自广告主自有私域数据标签,以及DSP(数据信号处理)中的数据平台标签。也可以将两套数据取交集、并级、差级进行重新组合,形成新的人群包,作为投放广告的目标人群。

  所以,精准广告主要是针对“人群”,投放圈选人群也是预测人群数据,而不是个人的个体化数据。广告主不会针对某个人进行投放,因为广告不需要针对个体特别精准,而是需要覆盖一定数量的人群,广告主的产品找到这类人群才有价值。

  个人信息的泄露其实是多方面的。在大数据时代,用户在各处登记的手机信息,被多方流转,被泄露的可能性更大。

  为了更好的保护个人信息,2021年11月1日起将施行首部保护个人信息的专门性法律——《中华人民共和国个人信息保护法》。保护法明确表示了,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,严禁“大数据杀熟”,APP不得强制推送个性化广告,不得因用户不同意提供信息拒绝服务……自此,不喜欢精准广告的用户可以自由选择是否让平台使用自己的信息,也能规避精准广告的推送。


为什么有些app会精准推送广告呢?

“聊什么就推什么”很多人在日常生活中都遇到这样的问题。我们在浏览电商平台、短视频、公众号文章时,会刷到一些广告,而这些广告竟然与我们平时聊天的话题息息相关。难道手机APP可以监听我们的生活吗?

  为此,电子标准院网安中心测评实验室副主任何延哲做过多次测试,并没发现哪款APP有把语音信息上传之后的偷听行为。他表示,各种平台完全没必要用窃听这么复杂高级的手段,造成精准推送的原因有很多,有可能是你的好友搜了一个商品,它可能知道你们的关系,就会给你也推类似信息,但你感觉好像被“窃听”了。

  “被监听”假象从何而来?

  TalkingData法务合规负责人兼数据合规官葛梦莹解释了精准广告的操作流程。葛梦莹说“精准投放收集数据的基础是用户的广告标识符。”比如用户搜索了猫砂、点击了某个广告等,媒体平台和广告监测方就可以收到搜索、点击、曝光等数据。

  科大讯飞副总裁、大数据研究院院长刘鹏也表示:广告平台在获得广告机会的时候,就会去请求所有客户,包括各种电商平台,实时去问他们,要不要这个广告位。这时,由于你在某平台看过猫砂、球鞋等商品,然后这个平台看到这个人来搜过就把这个广告占住,并在这个人看公号时嵌入个性化推送。在这个过程中,其他平台是不需要知道这个人曾经在这个平台搜过、买过什么的。

  精准推送不会动用个人信息

  大众认为“被监听”后首先想到的是个人信息是否会泄露,那么针对精准推送广告是否会泄露个人信息呢,其实大家完全可以放心,精准广告使用的是人群数据而不是个人数据。

  中国广告协会法律咨询委员会常务委员杜东为介绍到:广告主精准投放前,人群圈选是必要步骤。圈选主要是给人群的兴趣、爱好、习惯等特征打上标签。标签数据来自广告主自有私域数据标签,以及DSP(数据信号处理)中的数据平台标签。也可以将两套数据取交集、并级、差级进行重新组合,形成新的人群包,作为投放广告的目标人群。

  所以,精准广告主要是针对“人群”,投放圈选人群也是预测人群数据,而不是个人的个体化数据。广告主不会针对某个人进行投放,因为广告不需要针对个体特别精准,而是需要覆盖一定数量的人群,广告主的产品找到这类人群才有价值。

  个人信息的泄露其实是多方面的。在大数据时代,用户在各处登记的手机信息,被多方流转,被泄露的可能性更大。

  为了更好的保护个人信息,2021年11月1日起将施行首部保护个人信息的专门性法律——《中华人民共和国个人信息保护法》。保护法明确表示了,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,严禁“大数据杀熟”,APP不得强制推送个性化广告,不得因用户不同意提供信息拒绝服务……自此,不喜欢精准广告的用户可以自由选择是否让平台使用自己的信息,也能规避精准广告的推送。


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