云鲸基站无法连接机器人连不上
云鲸扫地机器人连接不到机器人
方法一：将云鲸扫地机器人关机重启一下，有时候重启一下就可以连接上，建议大家先试下这个方法，如果这个方法不管用再用下边的方法。
方法二：若家中的路由器连接了多个智能设备，可以暂时关闭一些不需要联网的设备，重启一下路由器，有时可能是路由器连接的设备太多了，导致机器人没连上wifi，重启之后，看机器人能否自动连接上。
方法三：若家中wifi信号覆盖的范围没那么大，那么建议您将路由器放置在家中心的位置，确保路由器的信号能覆盖到每一个房间，让扫地机器人能在wifi信号覆盖的范围内打扫卫生。
方法四：若近期修改了wifi密码，请在云鲸智能app上重新给机器人连接wifi，重新连接之后就可以正常使用了。
方法五：查看一下云鲸智能扫地机器人连接的wifi网络是不是2.4G的，若连接的是5G网络，请重新给机器人联网，连接2.4G网络!【摘要】
云鲸基站无法连接机器人连不上【提问】
你好【回答】
云鲸扫地机器人连接不到机器人
方法一：将云鲸扫地机器人关机重启一下，有时候重启一下就可以连接上，建议大家先试下这个方法，如果这个方法不管用再用下边的方法。
方法二：若家中的路由器连接了多个智能设备，可以暂时关闭一些不需要联网的设备，重启一下路由器，有时可能是路由器连接的设备太多了，导致机器人没连上wifi，重启之后，看机器人能否自动连接上。
方法三：若家中wifi信号覆盖的范围没那么大，那么建议您将路由器放置在家中心的位置，确保路由器的信号能覆盖到每一个房间，让扫地机器人能在wifi信号覆盖的范围内打扫卫生。
方法四：若近期修改了wifi密码，请在云鲸智能app上重新给机器人连接wifi，重新连接之后就可以正常使用了。
方法五：查看一下云鲸智能扫地机器人连接的wifi网络是不是2.4G的，若连接的是5G网络，请重新给机器人联网，连接2.4G网络!【回答】
方法六：若家中网络正常，可以试试在云鲸智能app上删除已经连接的设备，重新添加一次，看能否正常连接上。(以上方法确保云鲸扫地机器人和手机是连接在同意WiFi下，在进行此类操作）。【回答】
机器人充不上电【提问】
有可能充电接头那里脏了，用东西擦看看哦，或是有可能是基站后面的电线松动了.请检查那个电线看看.
然后用适配器给云鲸扫地机器人充电，等到绿灯不亮提示充满后，不要断电，再继续充一个小时电。续充一小时电其实是在给扫地机器人的小电池充电的，用来激活扫地机器人的电池。续充一小时后，给扫地机器人断电一分钟试试哦。【回答】
云鲸基站无法连接机器人连不上
1：你好将云鲸扫地机器人关机重启一下，有时候重启一下就可以连接上，建议大家先试下这个方法，如果这个方法不管用再用下边的方法。
2：若家中的路由器连接了多个智能设备，可以暂时关闭一些不需要联网的设备，重启一下路由器，有时可能是路由器连接的设备太多了，导致机器人没连上wifi，重启之后，看机器人能否自动连接上。
3：若家中wifi信号覆盖的范围没那么大，那么建议您将路由器放置在家中心的位置，确保路由器的信号能覆盖到每一个房间，让扫地机器人能在wifi信号覆盖的范围内打扫卫生。
4：若近期修改了wifi密码，请在云鲸智能app上重新给机器人连接wifi，重新连接之后就可以正常使用了。
5：查看一下云鲸智能扫地机器人连接的wifi网络是不是2.4G的，若连接的是5G网络，请重新给机器人联网，连接2.4G网若连接的是5G网络，请重新给机器人联网，连接2.4G【摘要】
云鲸基站无法连接机器人连不上【提问】
1：你好将云鲸扫地机器人关机重启一下，有时候重启一下就可以连接上，建议大家先试下这个方法，如果这个方法不管用再用下边的方法。
2：若家中的路由器连接了多个智能设备，可以暂时关闭一些不需要联网的设备，重启一下路由器，有时可能是路由器连接的设备太多了，导致机器人没连上wifi，重启之后，看机器人能否自动连接上。
3：若家中wifi信号覆盖的范围没那么大，那么建议您将路由器放置在家中心的位置，确保路由器的信号能覆盖到每一个房间，让扫地机器人能在wifi信号覆盖的范围内打扫卫生。
4：若近期修改了wifi密码，请在云鲸智能app上重新给机器人连接wifi，重新连接之后就可以正常使用了。
5：查看一下云鲸智能扫地机器人连接的wifi网络是不是2.4G的，若连接的是5G网络，请重新给机器人联网，连接2.4G网若连接的是5G网络，请重新给机器人联网，连接2.4G【回答】
6：若家中网络正常，可以试试在云鲸智能app上删除已经连接的设备，重新添加一次，看能否正常连接上。【回答】
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