北京中创信测科技股份有限公司的客户服务中心
中创信测在总部维护中心设立客户服务热线（包括服务热线、传真、电子邮箱），每周7天、每天24小时接收和受理客户的问题申告和投诉，并在承诺的时间内予以处理和答复，以提高中创信测的服务质量和客户的满意度，保护公司客户的利益和双方的友好合作关系。中创信测拥有丰富维护经验的工程师近百名，在北京总部设有专门的技术支持工程师，主要成员以研发、系统管理员为主。中创信测在全国共设有8个维护区域及办事处，分别为总部、东北办事处、华北办事处、西北办事处、西南办事处、华东办事处、华中办事处和华南办事处。在各区域和各省份都有维护工程师长期驻守，以确保系统的稳定运行。服务宗旨：用户满意就是我们的最终目标
北京中创信测科技股份有限公司的简介
北京中创信测科技股份有限公司是经北京市人民政府批准，由北京中创信测电子技术有限责任公司依照《中华人民共和国公司法》整体变更设立的股份有限公司。公司于2000年8月16日在北京市工商行政管理局完成登记注册手续，注册资本为人民币3594万元。公司2001 年度股东大会通过了在2001年审计结果的基础上实施“10送4”的分配方案，并于2002年3月13日领取新的营业执照，其注册资本为5031.6 万元。北京中创信测科技股份有限公司(下称“本公司”)是由北京中创信测电子技术有限责任公司(下称“有限公司”)于2000 年7 月整体变更设立,设立时业经北京市人民政府京政函(2000)81 号文件批准,由中庆会计师事务所以2000 年6 月30 日为审计基准日,确认有限公司之净资产35,940,000 元按1:1 折股,折股后本公司之注册资本为35,940,000 元,股本为35,940,000 股(注册资本业经中庆会计师事务所验证)。 2002 年3 月,根据本公司股东大会决议,以及中国证券监督管理委员会核准,本公司获准向社会公开发行18,000,000 股人民币普通股股票,每股面值1 元,每股发行价格人民币10.21 元,并于2003 年8 月在上海证券交易所上市交易。发行后,本公司股本变更为68,316,000 元(业经信永中和会计师事务所审验)。 2006 年2 月,本公司完成了股权分置改革,2006 年3 月24 日登记在册的全体股东,每持有10 股流通股将获得非流通股股东支付4.0 股股票。 截至2007 年12 月31 日,本公司有限售条件的流通股63,434,806 股,占总股本的46.43%,无限售条件的流通股73,197,194 股,占总股本53.57%。凭借多年技术积累，公司已形成通信网测试仪器仪表和监测网管系统两大类6个系列近30种产品，并全部拥有自主知识产权，产品全面覆盖交换、接入与传输、移动通信、IP数据通信、七号信令、3G等国家重点鼓励发展的通信产业领域，从基本的物理层和网络层的测试到高层的协议测试和业务分析以及网络的监控管理，为保障网络安全、高效运行在各个领域向用户提供全方位的测试解决方案，公司已成为国内最大、最专业的通信测试厂商。
