木马Trojan.generic怎么杀不掉？
木马Trojan.generic杀不掉是杀毒错误造成的，解决方法为：1、打开360安全卫士，点击“木马查杀”选项卡。2、有三种查杀方式“快速查杀”、“全盘查杀”、“按位置查杀”。3、这里点击了“按位置查杀”，弹出来的窗口选择查杀的位置，可以精准的查杀你要查杀的文件。4、软件界面左下角有“信任区”、“恢复区”、“上报区”，这些就是查杀完了，有问题的程序，处理的地方，当选择查到病毒自己手动处理，就会显示出来一个列表让选择信任还是上报。5、当对病毒清除处理后，就会进入恢复区，如果删除错误可以在这里进行恢复。6、这里可以看到快速查杀的界面，可以看到查杀的哪些项目，方便大家了解查杀过程。
怎样彻底清除木马病毒？
方法：1、按F8进入安全模式，用360选全盘扫描；2、杀不掉的木马用粉碎；3、还不行就通过360的论坛上报杀不了的木马；4、修补所有的漏洞；5、下载顽固木马专杀大全；6、重启动按F8进入安全模式；7、使用顽固木马专杀大全查杀（选择强力模式、注意如果它叫您重启动就一定要按照他所说的去做；8、使用360系统急救箱急救系统完；9、下载360安全浏览器并且以后都要用这个浏览器上网要访问木马网占就用隔离模式；10、从注册表中查找病毒文件名，然后删除。删除完再检测，直到没有了为止11、再重新启动即可。
木马病毒怎么彻底清除
在用电脑的过程中，经常会遇到一些木马病毒，中病毒后，很多人都会表示用电脑杀毒软件杀毒就可以了，彻底查杀电脑中的木马病毒。电脑：华为MateBook14系统：Windows10软件：电脑管家10.01、一般电脑管家处理是默认为处理到隔离区的，如果不放心的话可以打开病毒查杀功能，选择隔离区选项。2、然后在隔离区中，找到想要彻底删除的病毒或者危险项的文件名称，点击选中前面的选项。3、然后再去选择右下角的删除按钮，这样的话，就可以保证病毒彻底从你的电脑里面清除出去了。
