第二代身份证阅读器安装时驱动、软件都安装了，可是显示“连接USB端口失败”是怎么回事?
你用的是什么品牌的？按你说显示USB端口失败，应该是普天IDMR02的吧。我告诉你怎么做。
普天的软件默认情况下选择COM端口，你如果用的是USB端口，需要重新设置，方法：
1.打开桌面上阅读器的快捷方式，桌面上显示读卡界面
2.选择右下角第3个“配置”按钮
3.在出现的界面中，在通信端口处选择“USB”，端口号默认为“USB1”，不用管
4.点击开始“验卡”，即可回到原来的读卡界面中，如果阅读器在电脑上连着，这时左下角会显示“请放卡....”
此外，普天的读卡软件默认的是不保存所读取的信息，如果你要保存信息，还需要点击“配置”按钮，在下面的“自动保存”前打勾，再点击“开始验卡”，后面再读身份证信息就可以保存了。
如果你使用的是其他品牌，我就不能说的这么清楚了，你可以看一下使用说明，光盘里一般都有的
再不行，你就把驱动重新装一下，重新换个USB口试试
第二代居民身份证阅读器终端连接失败，总是显示请连接机具，怎么办？
解决方法：检查电脑串口或U口是否良好，可通过更换一台电脑进行测试，排除电脑的原因；检查通讯连接线是否正常，可通过正常使用的连接线测试，排除连线的原因；查看电脑“设备管理器”选项，检查是否有“密码设备”选项，如无或带黄色问号，说明本设备U口驱动程序未安装或未成功安装，从而排除驱动程序的原因；设备本身硬件故障，如mini口不良或安全模块等硬件故障，此种情况可以联系神思公司总部客服中心或当地授权机构进行维修。
